Türkçe
English
русский
Toggle navigation
kurumsal
biz kimiz?
çevre politikamız
kalite politikamız
kişisel verilerin korunması
yönetim takımı
sosyal sorumluluk
ürünler
rot başı
çeki kolu
idler kolu
itici rotil
pitman kolu
rot kolu
rotil
salıncak kolu
stabilizör rot kolu
v çeki kolu
teknoloji ve kalite
ar-ge
kalite sertifikalarımız
teknoloji haberleri
kurumsal yönetim
ortaklık yapısı
esas sözleşme
yönetim kurulu
komiteler
politikalar
etik ilke ve davranış kuralları
genel kurul toplantıları
bağımsız denetim kuruluşu
yatırımcı ilişkileri
temel bilgiler
hisse bilgileri
özel durum açıklamaları
sermaye artırımı
temettü ödemeleri
raporlar ve sunumlar
finansal takvim
sıkça sorulan sorular
iletişim bilgileri
müşterilerimiz
oe müşterilerimiz
byp müşterilerimiz
insan kaynakları
ik politikamız
açık pozisyonlar
ditaş iş güvenliği politikası
müşteri memnuniyet formu
iş başvuru formu
iletişim
insan kaynakları
>
müşteri memnuniyet formu
insan kaynakları
ik politikamız
açık pozisyonlar
ditaş iş güvenliği politikası
müşteri memnuniyet formu
iş başvuru formu
Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıdaki anketimizi doldurmanızı rica ediyoruz.
Kurumsal Kimlik
1. Ditaş markasının pazardaki bilinirliğini nasıl buluyorsunuz?
Çok Güçlü
Güçlü
Yeterli
Zayıf
Çok Zayıf
2. Markamızın gücünü nasıl buluyorsunuz?
Çok Güçlü
Güçlü
Yeterli
Zayıf
Çok Zayıf
3. Web sitemizi genel anlamda nasıl buluyorsunuz?
Çok Güçlü
Güçlü
Yeterli
Zayıf
Çok Zayıf
4. Dergimizin size ulaşımı ve içeriği hakkındaki görüşleriniz?
Çok Güçlü
Güçlü
Yeterli
Zayıf
Çok Zayıf
5. Ditaş'ın reklam faaliyetlerinin yeterliliğini hakkındaki görüşleriniz?
Çok Güçlü
Güçlü
Yeterli
Zayıf
Çok Zayıf
İletişim
6. İlgili kişilere çabuk ve kolay ulaşabiliyor musunuz?
Her Zaman
Genellikle
Zaman Zaman
Az
Nadiren
7. Firmanızın isteklerine karşı duyarlı ve esnek bir tutum sergileniyor mu?
Her Zaman
Genellikle
Zaman Zaman
Az
Nadiren
8. İhtiyaç durumunda firmanıza zamanında geri bildirim yapılıyor mu?
Her Zaman
Genellikle
Zaman Zaman
Az
Nadiren
9. Firmanızı yeterince ziyaret ediyor muyuz?
Her Zaman
Genellikle
Zaman Zaman
Az
Nadiren
10. Rakiplere göre Ditaş'ın iletişim etkinliği için daha iyi diyebilir miyiz?
Her Zaman
Genellikle
Zaman Zaman
Az
Nadiren
Lojistik
11. Siparişlerinizi termin tarihine uygun alabiliyor musunuz?
%100
%75
%50
%25
%0
12. Fatura ve irsaliyeleriniz fiyat anlamında doğru kesiliyor mu?
%100
%75
%50
%25
%0
13. Fatura ve irsaliyeleriniz adet anlamında doğru kesiliyor mu?
%100
%75
%50
%25
%0
14. Fatura ve irsaliyeleriniz referans anlamında doğru kesiliyor mu?
%100
%75
%50
%25
%0
15. Ambalaj kalitemizi nasıl buluyorsunuz?
%100
%75
%50
%25
%0
16. Paket etiketlemesi doğru ve anlaşılır yapılıyor mu?
%100
%75
%50
%25
%0
17. Acil ihtiyaçlarınıza cevap verilebiliniyor mu?
%100
%75
%50
%25
%0
Satış ve Satış Sonrası Desteğimiz
18. Fiyatlarımızı sunduğumuz kaliteye uygunluk anlamında nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
19. Satış şartlarımızı ve vade uygulamalarımızı nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
20. Destek taleplerinize ve problemlerinize gösterilen ilgiyi nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
21. Yetkili kişilerin teknik yeterliliklerini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
22. Ürün iadelerinde Ditaş'ın getirdiği çözümleri nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
23. Ürün iadelerinde zamanında aksiyon planı alınması durumu?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
24. Rakiplere göre Ditaş'ın satış sonrası desteğini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
Genel
25. Ürün kalitemizi nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
26. Ürün çeşitliliğimizi nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
27. Ditaş'ın fiyat politikasını nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
28. Ditaş fiyatlarını piyasaya göre nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
29. Genel anlamda personel niteliğini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
30. Ditaş'ın gelişme ve eğitim faaliyetlerini nasıl buluyorsunuz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
31. Ditaş ile sürekli olarak çalışmayı düşünür müsünüz?
Çok İyi
İyi
Orta
Kötü
Çok Kötü
32. EN İYİ BULDUĞUNUZ DİTAŞ ÖZELLİĞİ NEDİR?
33. EN KÖTÜ BULDUĞUNUZ DİTAŞ ÖZELLİĞİ NEDİR?
34. DİTAŞ DIŞINDA TERCİH ETTİĞİNİZ MARKALAR NELERDİR?
35. DİTAŞ DIŞINDAKİ MARKALARI TERCİH SEBEBİNİZ NEDİR?
36. DİTAŞ'TAN BEKLENTİLERİNİZ NELERDİR?
BELİRTMEK İSTEDİĞİNİZ İLAVE KONULAR