Müşteri memnuniyeti ve sadakatini oluşturmak ve sürekliliğini sağlamak,
Faaliyetlerimizde önleyici yaklaşıma, israftan kaçınmaya ve sürekli iyileştirmeye öncelikli olarak yer vermek,
Tüm çalışanlarımızın aktif katılımı ile bu çabaları yaygınlaştırmak.